Ví da HM-291

Khách hàng chú ý:

Đối với da, chỉ may, keo, khóa kéo: 12 tháng kể từ ngày mua sản phẩm.
Bảo dưỡng, vệ sinh làm sạch: trọn đời

Những trường hợp không được bảo hành:

1. Tác động bởi vật lý, hoá chất lên sản phẩm.
2. Sản phẩm bị dính nước.
3. Tự gây nên tình trạng hư hỏng, trầy xước sản phẩm.

Quy trình bảo hành:

Bước 1:
Bạn vui lòng gọi hotline 0966.30.7777 hoặc inbox trực tiếp Fanpage để được kiểm tra sản phẩm có thuộc diện được bảo hành và còn trong thời gian bảo hành hay không nhé!
Ngoài ra, bạn có thể mang sản phẩm tới trực tiếp tới cửa hàng để được kiểm tra và hỗ trợ bảo hành.
Các sản phẩm được bảo hành theo SĐT của bạn khi mua hàng.

Bước 2:
Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, nhân viên sẽ hướng dẫn làm phiếu bảo hành cho khách hàng:
+ Đối với Store: sẽ được xử lý trao đổi trực tiếp tại cửa hàng. Quý khách vui lòng giữ biên nhận để nhận lại sản phẩm sau khi bảo hành xong.
+ Đối với Online: Quý khách vui lòng gửi hàng về kèm mẫu giấy ghi thông tin ghi rõ (Tên + số điện thoại + địa chỉ + lỗi sản phẩm) để bộ phận kỹ thuật có thể nắm rõ thông tin để bảo hành.
Trong quá trình trao đổi, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho quý khách chi tiết về thời gian bảo hành và một số vấn đề liên quan đến sản phẩm.

Bước 3:
Sau khi bảo hành xong, nhân viên chúng tôi sẽ gọi điện thoại liên hệ lại cho quý khách hàng. Quý khách hàng có thể đến cửa hàng nhận sản phẩm hoặc chúng tôi sẽ ship tận nơi cho quý khách.

Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Hotline: 0966.30.7777
Thời gian: Từ 8h00 đến 20h00 các ngày trong tuần.

Chúng tôi luôn chọn lựa các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất, an toàn nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng như sau:

1. Phí giao hàng tận nhà:

• Đối với các đơn hàng có giá trị từ 1 triệu đồng trở lên: Free ship toàn quốc.
• Đối với các đơn hàng có giá trị dưới 1 triệu đồng: Phí ship được áp dụng đồng giá trên toàn quốc là 20.000đ.

2. Thời gian giao hàng:

Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 1-3 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) phụ thuộc vào từng địa điểm nhận hàng.

Thời gian giao hàng: Giao vào khung giờ hành chính hàng ngày (từ 8h00 đến 17h00). Quý khách có yêu cầu giao tối hoặc yêu cầu khác, vui lòng thông báo với chúng tôi trước khi gửi hàng.

Trong trường hợp quý khách chọn hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi HULMAC nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc nhắn tin trên trang page của chúng tôi.